東京を中心に展開されているオーダースーツ店「グローバルスタイル」。
インターネットを中心に、広告での露出が多いことから、目にしたビジネスマンの方々も多いと思います。
2着作ると、1着あたりの単価が安くなることがウリですが、同時に、採寸ミスなどに対する保証制度が充実していることもポイントです。
今回は、私が実際に、グローバルスタイルで返金を受けた時の体験を、記事にしました。
目次
グローバルスタイルでスーツを作って返金されるまでの体験
グローバルスタイルで作ったスーツ(ジャケット)について、全額返金
オーダーメイドなのに少し小さい
思えば、スーツを受け取った当初、つまり、お店で着てみて違和感
店員さんに「小さくない?」と聞いてみて「ぴったりですよ」と言
「スーツは肩で着る」などと言われるように、肩幅が合わないのは
「採寸してもらったのに、サイズが合わないなんて」とぼやきたく
仕方がないので、スーツを注文した店舗へと相談することにしまし
グローバルスタイルを訪問し、サイズ調整を相談
今回は【グローバルスタイル丸の内本店】で、ジャケットを2着注
職場が近いので、帰り道に現物を持って立ち寄ることにしました。
肩幅が大きいならともかく、小さいと補正しようがないとのことで
実際にお店で測ってもらうと、確かに肩幅が小さいです。(生地ご
今あるジャケットのサイズ調整ではなく、完全に新しく、無料で作
手間も生地代もかかるだろうに、ずいぶんと太っ腹だな、と感じま
待つ時間もコストなので、返金をお願いした
作り直すには、更に2カ月弱かかると言われてしまいました。
今回、オーダーした記録を確認してみると、オーダーした日付は2
一旦出来上がるまで、2か月以上を要しており、作り直しの期間を
サンクコストではありますが、心情的にも、これ以上待てなかった
グローバルスタイルでは、2着購入すると割引がきくため、1着の
このため、折角ですが、もう片方のジャケットもお返しすることに
返金の手続きは電話で完結する
店舗へ赴く必要はなく、更には着払いでの発送が可能です。
購入時に渡された、スーツ用のハンガーに送り状を貼り付けて、コンビニから発送しました。
この際、振込先の口座を、口頭で確認することになります。
書類の作成や、捺印などは、一切ありませんでした。
約1週間後、着金確認の連絡
返金の対応は、いたってスムーズで、返品発送から1週間ほどで、無事に口座へと入金されていました。
「手慣れるほど返金しているのか?」と、邪推してしまいそうになるところですが、この対応の早さには、正直言って助かりました。
まとめ:サイズが合わなかったのは残念だけど、フォロー体制はし っかりしていると感じた
唯一、本当に残念だと感じたのは、サイズが合わなかったことにた
オーダースーツとはいえ、できあがってからサイズが合わないこと
素直に「ジャケットがきつい」と申し出たのですから、もう少し、
この後ですが、補償されたお金を使って、麻布テーラーでジャケ
関連記事:【レビュー】麻布テーラーでオーダースーツを作った感想。かなり細かいディテールも指定できる!
なお、さすがの返金保証も、事故などによる破損までは面倒を見てくれません。
自衛のため、プロテクション機能のあるクレジットカードで購入しておくと、買って数ヶ月は、一定額を保証してくれます。